客户消息入口
POST /api/v1/client/messages
提交 tenant、channel、channel_user_id 和 message_text 后，协调层会识别客户、绑定 AI 销售、写入会话并生成任务。
会话查询
GET /api/v1/client/conversation
客户端只返回客户可见内容，不暴露内部销售分配、任务队列和审计日志。
渠道 Webhook
/api/v1/webhooks/telegram / facebook / zalo
真实渠道接入时沿用同一套入站消息规范。